Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại MB99 Casino

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả khu vực được phép truy cập theo luật địa phương
MB99 Casino Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại MB99 Casino
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của MB99 Casino sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và được ghi nhận trong hệ thống tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu của bạn được chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Toàn bộ dữ liệu tài khoản — kể cả thông tin giao dịch nội địa và lịch sử đăng nhập trên điện thoại — được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp rõ ràng và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới thao tác được với dữ liệu người dùng. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định pháp lý tại các khu vực cho phép truy cập.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa — bao gồm thông tin đăng nhập, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên chơi.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ của mình. Lịch sử truy cập nội bộ được ghi lại đầy đủ và kiểm tra định kỳ.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi truy cập trên điện thoại — không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba không liên quan.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách MB99 Casino xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong trang tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Thông tin này cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Dữ liệu giao dịch chỉ dùng trong phạm vi xử lý thanh toán và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh yêu cầu rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu, trừ phần cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực cho phép truy cập.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và truy cập tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.